Hej alle sammen 👋
I sidste uge fejrede vi en kæmpe milepæl – Applais første jubilæum! Når vi ser tilbage på et utroligt år, er vi glade for at dele nogle af de vigtigste højdepunkter og præstationer, der har defineret vores rejse. Her er en opsummering af, hvad vi har været i gang med.
At skrive en bog med AI
Applai startede som et sideprojekt – ligesom mange startups gør. En af vores grundlæggere, Victor, fandt sig selv i gang med et andet softwareprojekt, da forlagsfirmaet Praxis kontaktede ham. De ville se, om en hel pædagogisk bog om økonomi kunne skrives ved hjælp af generativ AI. Det kunne den ikke. I hvert fald ikke til at begynde med i begyndelsen af 2022. Men senere samme år dukkede en ny løsning op fra et amerikansk firma kaldet OpenAI. ChatGPT blev født og med det uendelige muligheder. Victor afsluttede bogen ved hjælp af ChatGPT, men den åndssvage oplevelse holdt fast i ham. Denne teknologi kunne bruges i så mange forskellige use cases, og han ønskede at give virksomhederne mulighed for at bruge den. Han begyndte at hacke en demo sammen, kontaktede nogle tidligere kolleger for at se, om de ville hjælpe med at bygge en MVP, og så blev Applai født.
Vidensdeling og samfundsengagement
Fra begyndelsen har Applai været fællesskabsledet. Det betyder, at vores brugere og samfundet som helhed har drevet udviklingen og forbedringerne af vores platform. Det har vi mange eksempler på, blandt andet var oktober måned i 2023 spækket med kurser og videndelingssessioner. Victor ledede et kursus i Køge, hvor han engagerede sig med lokale erhvervsfolk og udforskede AI's potentiale i deres drift. Og samme måned havde vi en inspirerende læringsdag på Gl. Brydegaard. Holdet dykkede i at udnytte ChatGPT og AI til daglige opgaver, som at skrive e-mail-nyhedsbreve og skabe nye restaurantmenuer ved hjælp af GPT-4V.
Innovationer og kundeengagementer
Da vi bevægede os mod slutningen af oktober, introducerede vi nogle spændende opdateringer. Vi afslørede ny branding for vores platform og lancerede funktionen "Regler", der giver brugerne mulighed for at opsætte tilpassede regler for Applai Chat. Den 29. oktober tog vi dig med bag kulisserne og viste, hvordan vi forbedrede indlæsningstider for at sikre en mere jævn brugeroplevelse.
Reimagining Customer Support
Den 5. november delte vi indsigt i Advanced Data Analysis ved hjælp af ChatGPT. Vi introducerede også vores AI-first support chatbot, som kombinerer fremragende kundeservice med effektiviteten af AI. Denne chatbot lærer af interaktioner, hvilket gør den til et smartere og mere effektivt supportværktøj over tid.
Udvidelse af horisonter i Grønland
Et af højdepunkterne i 2023 var vores samarbejde med Inova, et grønlandsk konsulenthus. Den 12. november startede vi vores partnerskab med Inova ved at levere AI-kurser for virksomheder og offentlige myndigheder i Grønland. Disse kurser, gennemført med INUVA, dækkede alt fra AI-definitioner til praktisk case-arbejde. Den varme modtagelse og det høje engagement fra deltagerne gjorde denne oplevelse uforglemmelig.
Den 19. november fortsatte vi vores Grønlandseventyr med Inuva, hvor vi faciliterede workshops og læringsprogrammer om AI. De livlige debatter og det fantastiske grønlandske landskab gjorde det til en virkelig mindeværdig tur.
Samarbejde med EPO
I slutningen af november slog vi os sammen med EPO for at revolutionere præsentationsfærdigheder ved hjælp af avanceret teknologi. Dette projekt, ledet af Victor, fokuserer på innovative metoder til præsentationsdesign og levering. Vores arbejde med EPO understreger vores forpligtelse til at forbedre hverdagens færdigheder med banebrydende teknologi.
Praxis Partnership: Elevating AI in Education
Den 26. november annoncerede vi vores udvidede samarbejde med Praxis, en del af Egmont-koncernen. Vi udviklede en chatbot integreret i Praxis’ kommercielle fagwebbøger, med det formål at give lige adgang til læring for alle elever. Dette tiltag er i tråd med Egmont Groups mål om at sikre, at alle unge gennemfører en ungdomsuddannelse i 2030. Vores chatbot er den første AI-løsning lanceret af et dansk forlag, der markerer et markant skridt i AI-drevet uddannelse.
Lancering af "AI i gymnasiet"
Den 6. december tog vi et stort skridt i AI-undervisningen med udgivelsen af "AI i gymnasiet" (AI i gymnasiet). Forfattet af forskeren Sine Zambach og udgivet af Praxis Forlag gør denne bog AI tilgængelig for gymnasieelever ved at udforske praktiske tilgange og grundlæggende begreber. Vores chatbot-løsning, der er omtalt i bogen, fremhæver vores forpligtelse til at fremme AI viden og anvendelse.
Starter 2024 med kunder i fokus
Begyndelsen af det nye år havde først og fremmest ét fokus: at gå live med nye kunder. Vores kundeportefølje var blevet udvidet og omfattede nu mærker som Visma e-conomic, CELF, Learningbank, Son of a Tailor, Praxis, KHS, SBT, Secteer og flere. Med den store lancering af Vismas supportchatbot bemyndigede vi deres supportteam på +70 medarbejdere til at servicere deres +200.000 erhvervskunder. Og med lanceringen af CELFs tilpassede chatbot gav vi mere end 200 lærere nye måder at undervise på.
Ser fremad
Når vi fejrer vores første jubilæum, er vi fyldt med spænding for fremtiden. Vores rejse har været præget af innovation, samarbejde og en forpligtelse til at gøre kunstig intelligens praktisk og virkningsfuld. Vi er taknemmelige for støtten fra vores partnere, kunder og teammedlemmer og ser frem til mange flere år med succes og vækst.
Her er til næste kapitel i Applais rejse!
Skål,
Christian, Victor & Mathias