En af de store udfordringer ved AI i organisationer er ikke bare at bygge noget, der virker. Det er at gøre løsningen let at tage i brug, let at vedligeholde og let at dele med andre.
Det var baggrunden for en vigtig del af lanceringen i vores webinar om AI-apps på Promte. Her viste vi ikke kun, at man kan bygge AI-apps på platformen. Vi viste også, hvordan apps kan installeres, deles og bringes videre mellem organisationer gennem et app-bibliotek.
Det er en vigtig forskel. For når AI-løsninger bliver delbare, stiger værdien af dem markant.
I webinaret præsenterede vi to ting, som hænger tæt sammen.
Den ene del er et framework til at bygge AI-apps på Promte. Her kan organisationer udvikle deres egne apps med de brugerflader og funktioner, de har brug for, samtidig med at de bygger oven på Promtes eksisterende lag for blandt andet hosting, backend, modeller og brugerstyring.
Den anden del er et app-bibliotek med færdigbyggede apps, som allerede kan installeres og bruges. Her blev blandt andet nævnt rekrutteringsassistenten, konsekvensanalyse-udkast, en Word-oversætter og tolke-appen fra Kalundborg Kommune.
De to dele forstærker hinanden. Frameworket gør det muligt at bygge. Biblioteket gør det muligt at tage i brug og dele videre.
I mange organisationer opstår de samme behov nogenlunde samtidig.
En kommune vil gerne automatisere første udkast til borgerbreve. En anden vil gerne effektivisere arbejdet med oversættelser. En tredje har behov for hjælp til dokumenttunge vurderinger eller interne notater. Behovene er ikke identiske, men de ligner ofte hinanden nok til, at man kan lære af det, andre allerede har bygget.
Det er netop her et app-bibliotek giver mening.
I stedet for at hver organisation skal starte fra nul, kan man tage udgangspunkt i eksisterende apps. Nogle løsninger kan installeres direkte. Andre kan bruges som inspiration eller videreudvikles til lokale behov.
Det sparer ikke kun udviklingstid. Det skaber også et mere modent økosystem omkring AI-apps, hvor gode idéer ikke bliver i siloer.
I webinaret viste vi også den praktiske del: at en app kan installeres direkte fra biblioteket ind i organisationens egen Promte-opsætning.
Det lyder måske som en lille ting, men det er afgørende i praksis. For en app har først værdi, når den faktisk når ud til brugerne.
Når installation og distribution ligger som en del af platformen, bliver vejen kortere fra “det her ser interessant ud” til “det her kan mine kolleger bruge”. Det gør det også lettere at arbejde med opdateringer, fordi apps ikke skal håndteres som løse enkeltstående projekter uden fælles hjemsted.
Samtidig betyder det, at deling ikke kun er teoretisk. Hvis en organisation vælger at gøre det, kan dens app blive tilgængelig for andre på en måde, der er langt mere konkret end en løst beskrevet idé på et møde eller i en PDF.
Et andet vigtigt punkt fra webinaret var, at Promte også stiller eksempler og pakker til rådighed, så organisationer ikke behøver opfinde alt selv.
Det gælder både open source-eksempler og de værktøjer, der gør det lettere at kalde funktioner og arbejde med app-logikken. Den type materiale er ofte undervurderet, men den har stor betydning i den tidlige fase. Mange kommer hurtigere i gang, når de kan se en rigtig løsning og ikke kun læse en teoretisk beskrivelse.
Det er især nyttigt for organisationer, der godt kan udvikle selv, men som ikke ønsker at bruge unødig tid på at bygge de samme grundelementer igen og igen.
Delbarhed handler derfor ikke kun om at dele færdige apps. Det handler også om at dele byggesten.
Når man taler om AI i kommuner og større organisationer, kan det hurtigt lyde som om, at hver løsning skal være et stort specialprojekt. Men meget af værdien opstår i virkeligheden, når små og mellemstore løsninger kan genbruges, tilpasses og bringes videre.
Et app-bibliotek understøtter netop den form for adoption. Det gør det muligt at starte mindre, lære hurtigere og bygge videre på det, der allerede virker.
Det er også en mere realistisk model for organisationer, der gerne vil skabe fremdrift uden at starte et nyt udviklingsforløb for hver eneste idé.
Hvis en anden organisation allerede har løst 70 procent af opgaven, er det ofte mere fornuftigt at bygge videre derfra end at begynde forfra.
Den måske vigtigste pointe er, at deling gør AI mere anvendelig som fælles kapacitet.
Når apps kan installeres, tilpasses og deles på tværs, bliver AI ikke bare noget, der lever i enkelte eksperimenter. Det bliver noget, som flere kan få gavn af, uden at hver organisation skal bære hele byrden alene.
Det passer godt til den virkelighed, mange kommuner står i. Der er både behov for lokal tilpasning og for løsninger, man ikke behøver opfinde fra bunden hver gang.
Derfor ser vi app-biblioteket som mere end en samling apps. Det er en måde at gøre AI-arbejdet mere praktisk, mere modent og mere delbart.
Hvis I vil i gang hurtigt, kan det være oplagt at starte med de apps, der allerede ligger klar. Og hvis I har en proces, der egner sig bedre til en specialbygget løsning, er det muligt at bygge sin egen app og dele den videre, hvis det giver mening.