Se Harun demonstrere Promtes nye tolkeløsning
Med Promtes nye tolkeløsning kan du føre en samtale på tværs af sprog og bagefter arbejde videre med samtalen i Promtes mødereferater. I videoen viser Harun, der er udvikler hos Promte, hele forløbet: fra opsætning og oversættelse til resumé og mødereferat.
Her gennemgår vi de vigtigste trin, så du kan komme i gang.
Tryk på Start samtale, og vælg de sprog, der skal bruges. Du kan have to til fire sprog med i samme samtale.
Vælg derefter, hvordan løsningen skal registrere tale:
Du kan også vælge, at oversættelsen skal læses højt. I demoen kan du både se og høre, hvordan en samtale bliver oversat mellem dansk og engelsk.
Under Samtalekontekst kan du angive, hvad samtalen handler om. Det giver modellen baggrund for den samtale, I skal have, og for de oplysninger, der er særligt relevante.
I videoen bruger Harun jobcenter og beskæftigelse som eksempel. Her kan arbejdstider, ugedage og aftaler om praktik være vigtige at få med. Konteksten hjælper løsningen med at være opmærksom på netop den slags oplysninger.
Administratorer kan opsætte kontekster, som medarbejderne kan vælge og bruge igen på tværs af samtaler.
Tolkeløsningen kan også medtage lyd fra onlinemøder, så du kan bruge den i forbindelse med eksempelvis Microsoft Teams og Google Meet.
Inden samtalen starter, kan du desuden vælge Gem lyd med i mødereferatet, hvis lyden skal med, når samtalen senere føres over i Promtes mødereferater.
Under Indstillinger kan administratorer tilpasse løsningen til organisationens behov. Det gælder blandt andet, hvilke sprog der skal være tilgængelige, og hvilke samtalekontekster medarbejderne kan vælge.
Der er 153 sprog og dialekter at vælge imellem. Tallet omfatter altså også dialekter.
Administratorer kan desuden bruge Ordbog til at beskrive fagudtryk, som løsningen skal kende. I videoen nævner Harun kommunale termer som boligsocial, skattekort, hjemmeservice, bisidder og Digital Post.
Ordbogen giver modellen baggrund for de særlige ord og begreber, der bruges i jeres arbejde.
I demoen gennemfører Harun en kort samtale om beskæftigelse på dansk og engelsk. Spørgsmål og svar bliver oversat og læst højt undervejs.
Samtalen handler om, hvor meget borgeren kan arbejde, og hvilke dage der passer. Borgeren fortæller, at vedkommende kan arbejde op til 30 timer om ugen, men skal hente sit barn kl. 16 om onsdagen. Der bliver derefter aftalt praktik mandag og torsdag og opfølgning via Digital Post.
Eksemplet viser, hvordan tolkeløsningen bruges i en samtale med konkrete oplysninger om timer, ugedage og aftaler.
Når samtalen er afsluttet, kan du se selve samtalen og et kort resumé.
Du kan derefter føre samtalen videre til Promtes mødereferater, også kaldet mødenoter. Giv referatet et navn, og vælg Opret i Mødereferater. Samtalen bliver nu overført, så du kan arbejde videre med den dér.
I demoen fremhæver resuméet blandt andet de 30 arbejdstimer om ugen, afhentningen af barnet om onsdagen og praktikken mandag og torsdag. Det er de konkrete oplysninger, som er relevante for den valgte samtalekontekst.
Ved længere samtaler kan du også bruge skabeloner til mødereferater, der er indrettet til at holde øje med bestemte oplysninger. På den måde kan tolkning og referat indgå i samme arbejdsgang.
Vil du høre mere om, hvordan I kan bruge tolkeløsningen hos jer? Kontakt os, så tager vi en snak om jeres behov.
