Retning og udgangspunkt
Opstart med ledelse og tovholder, korte interviews, førmåling, første workshop og webinar.
Det står I med
Fælles mål, tydeligt ansvar og et dokumenteret udgangspunkt.
Promte Notes · Udvikling & forankring
Promte Årshjul
Fra god opstart til dokumenteret værdi.
Gør Promte Notes til en varig del af arbejdet. Vi kombinerer medarbejderuddannelse, ledelsesforankring og effektmåling med løbende forbedringer af jeres arbejdsgange og dialog om produktets udvikling.
Se årshjuletVarighed12 måneder
FormatUddannelse, effektmåling og udvikling
MåletVarig brug og dokumenteret værdi
Er det jeres næste skridt?
Årshjulet er til organisationer, der vil forankre Promte Notes og skabe et grundlag for gradvis udbredelse til flere teams. I får en fast rytme for at undersøge, hvad der virker, afprøve forbedringer og følge op på resultaterne.
En fast rytme for udvikling
Et helt år med retning og opfølgning.
De første tre måneder indeholder hele kursusforløbet Promte i praksis. Fra starten tilføjer vi en førmåling, tydelige effektmål og en fælles forbedringslog.
Se undervisningen i de første tre månederKompetencer og lokal støtte
Webinar, superbrugerundervisning, spørgetime og individuel lederundervisning.
Det står I med
Medarbejderne er i gang og kan få hjælp tæt på hverdagen.
Første evaluering
Anden workshop, webinar, spørgetime og første effektopfølgning.
Det står I med
Kvartalsrapport og en prioriteret plan for næste periode.
Fjern barriererne
Korte brugerinterviews og åben spørgetime. Vi undersøger også, hvorfor nogle bruger produktet mindre.
Det står I med
Konkrete tiltag mod de vigtigste barrierer.
Bedre mødeoutput
Temawebinar og spørgetime om referatkvalitet. Vi afprøver ændringer i mødetyper og arbejdsgange.
Det står I med
Erfaringer med, hvad der faktisk forbedrer outputtet.
Halvårsstatus
Tredje fysiske workshop med medarbejdere, ledelse og en produktansvarlig fra Promte.
Det står I med
Halvårsrapport, justerede arbejdsgange og beslutning om næste udbredelse.
Forankring og udbredelse
Anden runde lederundervisning og spørgetime. Et eventuelt nyt team introduceres med hjælp fra superbrugerne.
Det står I med
En afprøvet model for lokal oplæring.
Læring på tværs
Webinar med organisationens egne eksempler og åben spørgetime.
Det står I med
En fælles eksempelsamling, som andre teams kan genbruge.
Superbrugere og kvalitet
Opfølgende superbrugerundervisning og tredje effektopfølgning.
Det står I med
Kvartalsrapport, opdaterede kvalitetskrav og plan for oplæring af nye medarbejdere.
Afprøv forbedringer
Struktureret afprøvning af ændringer og åben spørgetime.
Det står I med
Vurdering af forbedrede opsætninger og relevante nye produktfunktioner, når de er tilgængelige.
Gør praksis holdbar
Webinar og spørgetime om de udfordringer, der er tilbage.
Det står I med
Opdaterede vejledninger og aftaler om ansvar, opfølgning og vedligeholdelse.
Årsevaluering og næste skridt
Fjerde fysiske workshop, afsluttende måling og ledelsesdialog.
Det står I med
Årsrapport, status på produktinput og en prioriteret plan for næste år.
Samarbejdet mellem aktiviteterne.
Månedlig koordinering
Promte og tovholderen bruger 30 minutter på brug, barrierer og aftalte handlinger. Hver handling får en ansvarlig og en frist.
Kvartalsvis effektopfølgning
I måned 3, 6, 9 og 12 gennemgår vi udviklingen og vælger de vigtigste forbedringer for næste periode.
Én fælles forbedringslog
Medarbejdere og superbrugere deler problemer, gode eksempler og ønsker gennem én fælles kanal. Promte samler og behandler inputtene.
Fra mavefornemmelse til indsigt
Vi følger værdien af jeres indsats.
Ved opstart vælger vi 3–5 mål, der passer til jeres formål. Vi gentager målingerne på sammenlignelige mødetyper og undersøger eksempelvis:
- Anvendelse
- Andelen af relevante møder med Promte Notes og antallet af medarbejdere, der bruger produktet regelmæssigt.
- Tidsforbrug
- Aktiv arbejdstid til opsætning, referatskrivning, rettelser og færdiggørelse før og efter indførelsen.
- Kvalitet
- Om væsentlige oplysninger, beslutninger, ansvar og næste skridt er gengivet korrekt og tydeligt.
- Oplevet værdi
- Medarbejdernes oplevelse af dokumentationsarbejde, tryghed og mulighed for at være til stede i samtalen.
- Opfølgning
- Om referater bliver færdige og tilgængelige hurtigere, og aftaler er lettere at arbejde videre med.
Vi kombinerer korte spørgeskemaer, tidsregistrering på udvalgte møder og faglig vurdering af en mindre stikprøve af referater. Brugsdata indgår, hvor de er tilgængelige; ellers bruger vi enkel lokal registrering.
Rapporterne viser datagrundlag og usikkerheder. Frigjort arbejdstid opgøres særskilt fra eventuelle økonomiske besparelser.
Jeres erfaringer bliver hørt
Fra hverdagens læring til produktforbedring.
Vi beskriver den konkrete situation, betydningen for tid, kvalitet eller brug og undersøger, om løsningen ligger i undervisning, opsætning, arbejdsgangen eller en produktændring.
Indsaml erfaringerPrioritér sammenAfprøv forbedringerVurdér effekten
Ved de kvartalsvise gennemgange får I status på prioriterede produktinput: under afklaring, planlagt, under udvikling, klar til afprøvning eller fravalgt med begrundelse. Når en ændring er tilgængelig, afprøver udvalgte brugere den først.
Konkrete udviklingsleverancer og tidspunkter aftales særskilt. Kundespecifik produktudvikling er ikke inkluderet i forløbets pris.
Samlet omfang
Det får I med.
Årets aktiviteter inkluderer de første tre måneders kursusforløb.
- 4 fysiske workshops, 6 webinarer og 8 åbne spørgetimer.
- 2 undervisningssessioner for superbrugere.
- 2 individuelle undervisningssessioner til hver af op til 3 ledere.
- 12 koordineringsmøder med tovholderen på 30 minutter.
- En førmåling og 4 rapporter – den sidste er den samlede årsrapport.
- En vedligeholdt forbedringslog og kvartalsvis dialog med en produktansvarlig fra Promte.
- En plan for videre drift, oplæring og udbredelse.
| Forløb | Promte i praksis | Promte Årshjul |
|---|---|---|
| Varighed | 3 måneder | 12 måneder |
| Pris ekskl. moms og abonnement | 79.000 kr. | 199.000 kr. |
| Primært mål | Selvstændige og kompetente brugere | Varig anvendelse og dokumenteret værdi |
| Fysiske workshops | 2 | 4 i alt |
| Webinarer / åbne spørgetimer | 3 / 2 | 6 / 8 i alt |
| Opfølgning | Færdigheder, brug og barrierer | Førmåling og kvartalsvis effektopfølgning |
| Produktlæring | Opsamling af erfaringer og ønsker | Fast proces for prioritering, tilbagemelding og afprøvning |
| Afslutning | Statusrapport og plan for fortsat brug | Årsrapport og plan for næste års udvikling |
Kursusforløbet kan købes selvstændigt. Fortsætter I direkte i årshjulet efter de første tre måneder, modregnes de 79.000 kr. Merprisen er 120.000 kr. for de resterende ni måneder. Vi bygger videre på undervisningen og de erfaringer, I allerede har samlet.
Læs om Promte i praksisVi lykkes sammen.
Promtes ansvar
Vi tilrettelægger undervisningen, faciliterer arbejdet og udarbejder rapporter. I årshjulet følger vi også målinger og produktinput gennem året.
Jeres ansvar
I udpeger tovholder, superbrugere og en ansvarlig leder. Ledelsen sikrer tid til øvelse. Medarbejderne bruger produktet på de aftalte møder og bidrager til evalueringen.
Inden vi starter
Adgang, nødvendigt udstyr og lokale retningslinjer skal være på plads. Vi vælger egnede eksempler til undervisning og evaluering. Menneskelig gennemgang af referater indgår i begge forløb.
Prisen dækker de beskrevne aktiviteter for ét hold med det aftalte deltagerantal. Produktabonnement, transport, eventuel overnatning, teknisk implementering, integrationer og kundespecifik produktudvikling aftales særskilt.
Vi finder vejen sammen
Hvor skal I starte?
Fortæl os om jeres hverdag og ambitioner. Så finder vi det produkt og det forløb, der passer til jer.