AI har haft en enorm indflydelse på en bred vifte af sektorer, og den farmaceutiske industri er ingen undtagelse. Et spørgsmål, der ofte dukker op, når man overvejer at integrere AI i en højt reguleret branche som medicinalbranchen, er, om værktøjer som OpenAI’s ChatGPT effektivt kan bruges i en virksomhed som Novo Nordisk – og samtidig opretholde dataintegritet, fortrolighed og overholdelse af lovgivningen.
I en nylig session med en kommerciel enhed hos Novo Nordisk forsøgte vi at besvare netop dette spørgsmål – og mange flere – om brugen af AI i medicinalindustrien. Kernen i diskussionen var, hvordan virksomheder i denne sektor kan bruge teknologier som AI til at øge produktiviteten, forbedre kvaliteten af deres arbejde og frigøre tid for medarbejderne til at fokusere på de mest kreative og engagerende opgaver.
At omfavne AI med en klog tilgang
Det korte svar på, om AI-værktøjer som ChatGPT kan bruges i et højt reguleret miljø, er: "Ja, for det meste – hvis man griber det klogt an." At være ’klog’ betyder at forstå grænserne og begrænsningerne ved disse værktøjer – især når det gælder håndtering af følsomme data.
Selvom det er sandt, at visse spørgsmål, som involverer personoplysninger eller andre kritiske processer, ikke egner sig til AI-værktøjer, findes der metoder til at udnytte værdien af teknologien og samtidig opretholde privatliv og fortrolighed. For eksempel kan man få værdifulde og brugbare svar ved at fjerne personlige eller meget følsomme oplysninger, før man stiller spørgsmål til ChatGPT.
At afmystificere AI: Forstå teknologien
Formålet med sessionen var primært at afmystificere AI og ChatGPT. Vi forklarede, hvordan teknologien fungerer – fra input af prompts til modtagelse af svar. Denne forståelse er afgørende for at vide, hvad man trygt kan indtaste i ChatGPT, hvad man bør undgå, og hvilke typer opgaver ChatGPT med stor sandsynlighed kan løse effektivt.
Ved at uddanne deltagerne i den bagvedliggende teknologi ville vi skabe tryghed i brugen af værktøjerne – samtidig med at vi sikrede, at gældende regler og retningslinjer for datasikkerhed og lovgivning blev overholdt.
Undersøgelse af potentielle anvendelsesområder for AI
Vi undersøgte også mulige anvendelsesområder for AI i medicinalindustrien og viste nogle imponerende eksempler, herunder:
Markedsanalyse: AI kan hjælpe med markedsvurdering og attraktivitet, og give dybere indsigt i potentielle muligheder.
Møde- og workshopplanlægning: AI kan effektivisere planlægningsprocessen – fra kalenderstyring til referatskrivning og opfølgning.
Opsummering af komplekst materiale: AI kan bearbejde og opsummere f.eks. forskningsartikler, så indholdet bliver lettere at tilgå og forstå.
AI’s styrker og begrænsninger
Det er dog vigtigt at forstå, at AI – herunder ChatGPT – ikke er en mirakelløsning, der kan løse alle problemer. Værktøjerne har deres begrænsninger og skal anvendes i samspil med andre forretningsstrategier og teknologier for at skabe optimale resultater. Det afgørende er at vide, hvornår og hvordan AI skal bruges.
Det er også værd at nævne, at ChatGPT ikke er det eneste AI-værktøj, der findes. Der er et væld af AI-teknologier, som virksomheder kan tage i brug – afhængigt af deres specifikke behov og det regulatoriske landskab.
At integrere AI i en højt reguleret branche som den farmaceutiske kræver omhyggelig planlægning og strategisk eksekvering. Med den rette tilgang kan AI øge effektiviteten, forbedre beslutningsprocesser og frigøre tid til kreativitet og innovation.
Hvis du er nysgerrig på, hvordan du kan udnytte AI-teknologier som ChatGPT i din virksomhed, så ræk endelig ud. Vi hjælper gerne med at navigere i AI’s spændende og konstant udviklende verden.