Kommuner udvikler i højere og højere grad specialiserede AI-assistenter til alt fra lokalplaner og GDPR til borgerservice. Men efterhånden som antallet vokser, stiger kompleksiteten: Hvor bor de forskellige assistenter? Hvem har lavet dem? Hvilken version er gældende? Og hvordan sikrer man, at hele organisationen faktisk bruger de rigtige værktøjer?
Det er præcis her, Promtes Bibliotek gør en forskel. Biblioteket giver kommunen ét fælles sted til at organisere, dele og genbruge alle sine AI-assistenter – på tværs af forvaltninger, afdelinger og fagområder. Resultatet er bedre videndeling, højere kvalitet og en langt mere effektiv digital hverdag.
I dette blogindlæg dykker vi ned i, hvordan biblioteket fungerer, hvorfor det er vigtigt, og hvilke fordele kommunerne oplever, når deres AI-værktøjer bliver samlet ét sted.
Mange kommuner er allerede godt i gang med at udvikle AI-assistenter. Men uden et centralt sted at lægge dem op, sker der typisk tre ting:
Assistenten lever et stille liv i én forvaltning og bliver aldrig delt med resten.
Medarbejdere genopfinder det samme værktøj flere gange i forskellige afdelinger.
Versioner, prompts og træningsdata bliver spredt ud i mails, Teams-mapper og personlige konti.
Det betyder, at kommunen misser de stordriftsfordele, AI egentlig burde give.
Med biblioteket løses disse problemer ved at skabe et fælles og genkendeligt bibliotek, som hele organisationen kan trække på.
Promtes bibliotek er bygget som et centralt katalog, hvor kommunen kan samle alle sine AI-assistenter – uanset om de er udviklet af IT, fagforvaltningerne eller eksterne samarbejdspartnere.
Her kan kommunen:
Organisere alle assistenter i kategorier (f.eks. Teknik & Miljø, HR, Borgerservice, Jura)
Standardisere indhold, prompts og dokumentation
Gøre assistenterne nemt søgbare, så medarbejdere hurtigt finder det, de har brug for
Sikre kvalitet og governance, da administratorer kan styre, hvad der udgives
Genbruge eksisterende assistenter i nye fagområder, så man ikke bygger det samme to gange
Med andre ord: Kommunen får én sand kilde til, hvad der er “den officielle assistent” til et givent område.
Kommunerne bruger biblioteket til at samle en bred vifte af AI-agenter, blandt andet:
KLE-assistenter, der kan slå op i emneplanen og finde præcise handlingsfacetter
Lokalplan-assistenter, der forstår og kan forklare bestemmelser og byggekrav
Affalds- og miljøassistenter, der navigerer i lovgivning og kommunale regler
HR-assistenter, der hjælper med rekruttering, ansættelsesprocesser og medarbejdervejledninger
Borgerservice-assistenter, der sikrer ensartede svar til borgernes spørgsmål
GDPR- og databehandlerassistenten, der gennemgår dokumenter med høj præcision
Det betyder, at medarbejdere ikke længere skal lede i interne drev eller spørge kolleger efter “det rigtige værktøj”. De finder det blot i biblioteket – og kan komme videre med deres sag.
En af de største gevinster er, at biblioteket hjælper kommunen med at arbejde mere ensartet.
Når alle bruger den samme assistent til f.eks. lokalplaner, affald eller personaleprocedurer, sikrer det:
Ens sprog og kvalitet
Ens fortolkning af regler
Ens vejledning til borgere
Ens korrekthed i dokumenter og afgørelser
Det øger både effektiviteten og retssikkerheden – og gør det lettere at onboarde nye medarbejdere.
Biblioteket fungerer også som en videndelingsplatform, hvor fagforvaltninger kan inspirere hinanden og bygge videre på hinandens arbejde.
En assistent udviklet i Teknik & Miljø kan fx nemt tilpasses og genbruges af Plan, og HR kan hurtigt bygge videre på en assistent udviklet af en anden kommune eller afdeling. Det reducerer:
Dobbeltarbejde
Tid brugt på at genopfinde eksisterende løsninger
Risikoen for “isolationsprojekter”, hvor AI kun bruges i enkelte afdelinger
Når én afdeling løfter niveauet, løfter hele kommunen.
Biblioteket er ikke kun et praktisk katalog over assistenter – det er også en enkel måde for kommunen at sikre, at de rigtige modeller deles de rigtige steder. Kun brugere med admin-rollen og et kort kursus i Promte kan udgive assistenter i biblioteket, så der er tryghed omkring, hvad der bliver gjort tilgængeligt for resten af organisationen.
Det giver en let og overskuelig måde at sikre kvalitet og struktur i kommunens AI-arbejde – uden at indføre tung governance eller hæmme innovationen i forvaltningerne.
Promtes bibliotek gør det muligt for kommuner at tænke AI strategisk – ikke som isolerede pilotprojekter, men som et fælles fundament for smartere, hurtigere og mere ensartet offentlig service.
Når alle assistenter samles ét sted, får medarbejderne:
Hurtig adgang til specialiserede værktøjer
Større sikkerhed for kvalitet og korrekthed
Mindre spildtid på at lede efter viden
En mere moderne og effektiv arbejdsdag
Og kommunen får det vigtigste af alt: Èt samlet AI-økosystem.